Цифровые решения облегчили коммуникационные процессы профсоюзов во время пандемии

Во время пандемического кризиса COVID-19, коммуникационная деятельность внутри профсоюзов сыграла ключевую роль в информировании работников, членов профсоюза, о реализации мер по защите работников, направленных на борьбу с распространением вируса. В течение этого периода, европейские профсоюзы реализовали ряд новых стратегий, основанных на инструментах онлайн-коммуникации, но в то же время они столкнулись с рядом проблем.

Эта тема обсуждалась во вторник, 12 октября, во время новой встречи в онлайн-формате сети профсоюзных коммуникаторов из Восточной и Юго-Восточной Европы, включая специалистов Национальной конфедерации профсоюзов Молдовы и репортеров еженедельника «Vocea Poporului», организованной Панъевропейским региональным советом (PERC) Международной конфедерацией профсоюзов (ITUC) и Union to Union, Швеция.

В ходе мероприятия, участники поделились своим опытом организации коммуникативной деятельности. Во время пандемии большинство коммуникационных мероприятий в профсоюзах осуществлялось в режиме онлайн с использованием таких инструментов, как веб-страницы, общение в социальных сетях, создание информационных бюллетеней, подкастов, прямые трансляции и видеоблоггинг, организация информационных кампаний и повышения осведомленности в Интернете, проведение профсоюзных мероприятий на различных онлайн-платформах.

В то же время, эксперты многих международных профсоюзов рассказали о стратегиях коммуникации, используемых во всем мире во время пандемии. Так, Тим Нунан, директор по связям с общественностью МКП, рассказал о ключевых посланиях Международной конфедерации профсоюзов, переданных во время пандемии, и о роли в этом национальных профсоюзов. Джулиан Скола, руководитель отдела коммуникаций Европейской конфедерации профсоюзов (ETUC), рассказал о важности продвижения повестки дня профсоюзов во время пандемии, чтобы голос работников и их пожелания были услышаны всеми социальными партнерами.

Майя Аасе, эксперт по коммуникациям шведской организации Union to Union, также сказала, что в этот трудный период специалисты по коммуникациям смогли найти эффективные коммуникационные решения, которые позволили противодействовать сложным явлениям, таким как фальшивые новости, снижение резкого роста общественного доверия к политическим и государственным решениям, быстрая адаптация коммуникационных процессов к новым реалиям.

По словам Анны Сальниковой, координатора программ МКП-ВЕРС, хотя специалисты по коммуникациям профсоюзов пережили и продолжают проходить трудный период, им удалось мобилизовать и предоставить актуальную информацию о ситуации с COVID-19, а также меры, принятые властями, необходимые для работников, членов профсоюза, чтобы сообщать советы по вопросам хорошего здоровья и гигиены, а также содействовать мерам защиты среди работников.

Участники мероприятия выразили надежду, что такие встречи будут организованы в ближайшем будущем для детального обсуждения конкретных тем, связанных с применением инструментов онлайн-коммуникации, и дальнейшего обмена опытом.

Департамент масс-медиа и международных отношений